상품후기 & 납품현황
어이없고 화가 나네요 |
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Date : 2024.04.26 17:54:03
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3일 동안 배송 조회도 안되고 물건도 안 와서 전화했더니 담당자라는 사람이 품절 상품이라 없답니다. 그럼 왜 품절 표시도 없이 재고 있는 것처럼 결제되고 송장번호 포함해서 배송 출발했다는 문자를 보내는 거죠? 구매 내역에도 배송중으로 뜨고. 장난합니까? 더구나 닥터노이바우어 제품 담당자라는 사람은 설명도 없이 사과도 없이 시스템이 원래 그런 거라며 전화로 싸우려 덤비네요. 도대체 기분 나빠서.. 여러 차례 구매했던 스매싱스포츠인데 이번 일과 담당자라는 사람의 어이없고 불손한 응대로 정이 뚝 떨어지네요. 월요일에 결제하고 화요일에 배송출발 문자 받고 금요일 저녁까지 안 와서 전화했는데 미안하단 말도 없이 품절이라 출고도 안됐다고 하면 누가 이 상황이 이해가 갈까요. 그리고 이건 또 뭐죠? 한 달 기다릴래 반품할래 하길래 반품한다 했더니 반품사유가 배송지연? 아예 물건이 없는데 있는 것처럼 팔고 배송 출발했다며 송장 보내고 기다리게 해놓고는 반품사유가 품절도 아니고 배송지연이라니.. 내가 배송 늦게 받는 거 싫어서 반품하는 건가요? 애초부터 물건이 없어서 이런 일이 생겼으면 담당자라는 사람이 통화 시작할 때 설명하고 사과부터 해야 하는 거 아닌가요? 송장번호 뽑으면 배송출발 문자 간다고 시스템이 원래 그렇다고 그 얘기만 계속 하던데 품절 물건 결제했는데 송장번호는 도대체 왜 뽑았던 거죠? 그래놓고 내가 어이없어 했더니 지금 욕하는 거냐며 싸우자고 덤비고.. |
CONTENT |
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HITS |
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어이없는 소비자
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2024.04.26 |
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