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FAQ

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번호
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21
배송 문의
해외 배송도 가능한지요??
Q
해외 배송도 가능한지요??
A
네~ 가능합니다. 저희 스매싱스포츠에서 해외배송비를 우체국택배인 EMS 에서 측정하여 보내드리고 있습니다. http://service.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery01.postal 미국까지는 1kg 당 30000원이 소요되며 상품의 특성상 1kg단위로 포장되는것이 아니기 때문에 차이는 있을거라고 보여집니다. 계좌이체가 가능하시면 일정한 금액을 보내주신후에 해외배송비를 뺀금액을 저희가 다시 송금해드리는 방법을 사용하고 있으며 카드 결제시에는 그가격에 해당하는 상품을 결제해주시면됩니다.(수수료별도)
20
배송 문의
주문한 상품의 위치를 찾고 싶어요.
Q
주문한 상품의 위치를 찾고 싶어요.
A
회원이시면 로그인하시고 비회원이시면 화면 상단에 주문내역을 클릭하시어 정보를 입력한후에 주문내역에 주문번호를 클릭합니다. 화면 중앙에 송장번호를 클립보드에 복사한후에 쇼핑몰 왼쪽에 위치한 배송조회를 클릭합니다. 송장번호를 붙여넣기 한후 조회버튼을 클릭합니다. 위치가 파악이 안되시면 고객센터로 연락주세요. 최대한 빠른게 위치를 파악해 드리겠습니다.
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상품 문의(배드민턴)
배드민턴라켓 그립 잡는법은 어떤 방법이 있죠??
Q
배드민턴라켓 그립 잡는법은 어떤 방법이 있죠??
A
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상품 문의(배드민턴)
배드민턴라켓 그립 잡는법은 어떤 방법이 있죠??
Q
배드민턴라켓 그립 잡는법은 어떤 방법이 있죠??
A
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상품 문의(배드민턴)
낚시줄을 배드민턴줄대신 사용해도 되나요??
Q
낚시줄을 배드민턴줄대신 사용해도 되나요??
A
사용하지 말라는 법은 없지만 ^^;;; 권장하지는 않습니다. 낚시줄은 얇기 때문에 셔틀콕이 쉽게 파손되며 라켓에도 무리를 줄수 있습니다. 저희 스매싱스포츠는 전문 배드민턴스트링(줄)을 권장합니다.
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상품 문의(배드민턴)
집에서도 줄을 교환할수 있나요??
Q
집에서도 줄을 교환할수 있나요??
A
집에서도 줄은 교환할수있는지만 스트링머신이라는 기계가 있어야 합니다. 손으로 당겨서 줄을 교환하게 되면 손에 오는 충격이 많아지고 일정한 텐션으로 이뤄지지 않기 때문에 경기하는데 많은 어려움이 있습니다.
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상품 문의(배드민턴)
접목형과 일체형의 차이는 무엇인가요??
Q
접목형과 일체형의 차이는 무엇인가요??
A
접목형 배드민턴라켓은 머리(헤드)부분과 몸통(샤프트+그립)부분을 별로 만들어 T형 조인트를 통해 조립하듯이 부착하는것입니다. 일체형 배드민턴라켓은 제조시부터 하나로 만들어진 라켓을 일체형라켓이라고 합니다. 일체형 배드민턴라켓은 가볍고 내구성이 좋아 고급형 라켓에 적용되는 기술입니다. 접목형라켓은 저렴한 라켓에 사용되고 있으며 선수급들은 모두 일체형 배드민턴라켓을 사용하고 있습니다.
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상품 문의(배드민턴)
텐션이란?
Q
텐션이란?
A
텐션이란 장력을 얘기합니다. 즉, 배드민턴 및 라켓스포츠의 라켓에 줄을 당기는 힘을 이야기 하는것입니다. 라켓마다 적정텐션이 적혀 있으며 개인의 취향마다 약간식 차이가납니다. 텐션은 지역마다 "파운드", "텐숀", "lbs", "장력" 등등으로 표현하고 있으며 줄을 당기는 장치는 스트링머신이라고 합니다. 스트링머신은 가장 크게 자동 머신과 수동머신으로 나뉘어져 있으며 자동머신은 일정 장력이 도달할때까지 계속 당겨주는것이 특징이며 수동머신은 전기가 필요없이도 작동이 가능한것이 특징입니다. 일반적으로 수동 스트링머신이 텐션이 약하게 나오고 있습니다.
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상품 문의(탁구)
쉐이크라켓에 그립감던 사람들이 있던데 어떻게 하는건가요??
Q
쉐이크라켓에 그립감던 사람들이 있던데 어떻게 하는건가요??
A
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상품 문의(탁구)
탁구 러버와 목판은 어떻게 부착하나요??
Q
탁구 러버와 목판은 어떻게 부착하나요??
A
11
상품 문의(탁구)
야외용 탁구대가 있던데 그 용도는 무엇이지요??
Q
야외용 탁구대가 있던데 그 용도는 무엇이지요??
A
탁구대의 상판은 일반적으로 나무로 이루워져있습니다. 나무의 특성상 비가 오거나 습기가 차면 그걸 흡수하는 성향이 있습니다. 저희 스매싱스포츠에서 판매하는 야외용 탁구대는 그 단점을 보완한 레진코트로 만들어진 야외용탁구대입니다. 한국의 4계절 특성상 비, 눈에 강하게 만들어져 있으며 탁구대가 가벼워 이동이 간편합니다. 밖에 놓고 사용하시는 탁구대지만 탁구대커버를 덮어 보관하시는것을 권장합니다.
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상품 문의(탁구)
탁구대의 종류가 많은데 차이점은 무엇인가요??
Q
탁구대의 종류가 많은데 차이점은 무엇인가요??
A
가장큰 차이는 상판의 두께입니다. 상판의 두께에 따라 탁구공이 튀는 높이가 다르기때문에 통상적으로 25mm 상판을 많이 사용합니다. 모델별로 상판의 두께에 따라 가격 및 제원이 다르며 그 이후로는 상판을 바치고 있는 프레임 두께 및 탁구대의 안전장치, 국제인증상판등이 가격을 좌우합니다.
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상품 문의(탁구)
탁구대 관리 방법 좀 알려주세요.
Q
탁구대 관리 방법 좀 알려주세요.
A
탁구대의 상판에 코팅처리가 되어있긴하나 비,습기에 직접노출이 되면 특성상 휨현상이 일어날수 있습니다. 가급적 습기에 노출되지않게 관리하셔야하고, 다습한 기후에는 적당한 환기가 필요합니다. 비나, 습기에 강하고 야외전용으로 사용하고자 하신다면 참피온탁구대 OUTDOOR모델을 선택하시기를 권해드립니다. 탁구대의 상판관리는 탁구대전용클리너가 있습니다. 탁구대의 정상적인관리사용시 수명은 7년정도 보고있습니다. (사용자에 따른 차이는 있습니다.) 상판에 기스나 부식되었을때 상판만 교체 가능합니다.
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상품 문의(탁구)
탁구대 크기 좀 알려주세요
Q
탁구대 크기 좀 알려주세요
A
탁구대의 크기는 가로 275cm x 세로 152.5cm x 높이 76cm 입니다. 참고로 국제 탁구장 규격은 세로 14m 세로 7m 높이 3m 를 규정하고 있으며 일반적으로는 복식경기를 원활히 하시려면 세로 8m x 5m 정도의 여유만 있으시다면 복식경기 및 단식경기가 가능합니다.
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상품 문의(탁구)
스피드 글루란? 또 스피드글루 금지란 무엇인가요?
Q
스피드 글루란? 또 스피드글루 금지란 무엇인가요?
A
스피드글루란~ 오래전 선수들은 공에대한 반발력이나 스피드를 향상 시키고자 러버풀에 화학물질(벤젠....)을 섞어 붙이곤 했습니다. 여기서 스피드글루가 나왔고, 스피드글루의 성능을 간단히 말하면 스피드글루를 사용함으로써 러버의 장력을 증가시켜 고무에 부드러움을 주고, 이에 러버가 공을 감싸는 시간이 길어져 스핀과 스피드를 더욱 증가시키게 됩니다. 이에 선수들은 보다 높은수준의 경기를 하게되었고, 보는이로 하여금 더욱 큰 즐거움을 주게 되었다고 할수 있습니다. 글루를 금지하게 된 이유는 인체에 매우 해로운 화학물질이 섞여 있어 청소년 및 성인선수들의 건강에 유해한 것이기에 친환경적인 스포츠정착을 위해 올림픽위원회가 금지하게 된 것으로 알고있습니다. 일본에서는 글루냄새로 인해 아마추어 선수가 쓰러지는 사고까지 있었다고 합니다. ^^ 스피드글루 금지시행은 2007년9월1일 부터 일본 선수전체 사용금지 2008년1월1일 부터 19세이하 선수 사용금지 2008년9월1일 부터 즉, 베이징올림픽이 끝나는 시점에 전세계 탁구선수들이 스피드 글루를 사용하지 못하게 되어 있습니다. 하여 각 회사는 논글루잉러버를 출시하게 되었습니다. 대표적인 상품(오메가 2, 모리스토 2000NX 등등)
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상품 문의(탁구)
러버를 부착할 때 일반 돼지표(오공)본드로 붙이면 안되나요??
Q
러버를 부착할 때 일반 돼지표(오공)본드로 붙이면 안되나요??
A
네~ 안됩니다~ ^^ 탁구전용 풀을 사용하셔야 합니다. 일반 시중에 나와있는 본드를 사용하신다면 목판과 러버를 둘다 버리시는 결과를 초래합니다. 전용풀을 붙이는 이유는 글루잉 효과 러버의 교환시 깔끔하게 떨어지게 하기 위한 것입니다. 그래야 러버를 교환할 때 목판의 수명을 지켜줄 수 있습니다. 러버의 교환방법은 스매싱스포츠 쇼핑몰의 정보공유에 보시면 동영상으로 자세히 나와있습니다.
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상품 문의(탁구)
러버와 목판을 구입하면 붙여서 보내주나요??
Q
러버와 목판을 구입하면 붙여서 보내주나요??
A
네~ 주문시 러버와 목판을 구입하시면 저희 스매싱스포츠에서 접착 후 사이드 테이프까지 붙여서 발송해드리고 있으며 고객님의 성함 및 연락처까지 탁구라켓에 스티커로 붙여서 발송해드리고 있습니다. 당연히 비용은 무료입니다. 붙여져 발송되는것을 원치 않으시면 "배송시 요청사항"적어에 적어주세요 따로 따로 발송해드립니다. 또한 선물시 선물받으시는분 성함과 연락처를 알려주시면 선물받으시는 분의 성함과 연락처를 출력해 드리오니 이점 참고 바랍니다.
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회원 / 결제
회원가입시 적립금 1000은 무엇인가요??
Q
회원가입시 적립금 1000은 무엇인가요??
A
저희 스매싱스포츠는 최초 회원가입시 적립금 1000를 드립니다. 1 적립금은 = 1원 이며 가입 즉시 현금처럼 사용이 가능합니다. (단, 배송료 결제는 이루어지지 않습니다)
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회원 / 결제
추천인 제도는 무엇인가요??
Q
추천인 제도는 무엇인가요??
A
지인분들에게 저희 스매싱스포츠를 추천해주세요~ 지인분께서 회원가입시 고객님의 아이디를 입력하시면 고객님께 500마일리지를 드립니다. (단, 구매이력이 없거나 고의성이 보일시에는 제한될수 있습니다.)
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회원 / 결제
결제는 무엇이 가능한가요??
Q
결제는 무엇이 가능한가요??
A
A. 결제방법은 1. 카드로 결제되시는 신용카드 결제 2. 고객님께서 직접 입금해주시는 무통장입금 결제 3. 실시간으로 고객님의 계좌에서 이체 되어지는 계좌이체 결제 이렇게 3가지로 구분됩니다. 또한, 스매싱스포츠로 전화주시면 전화주문도 가능하십니다.(무통장입금만 가능) 탁구대 주문경우 현장에서 탁구대을 받아보신 후 카드, 현금결제도 가능하십니다. 앞으로 휴대폰결제, 문화상품권 등 결제방법을 확장할 계획입니다
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회원 / 결제
꼭 회원 가입을 해야 하나요??
Q
꼭 회원 가입을 해야 하나요??
A
아닙니다~ 저희 스매싱스포츠는 비회원으로도 주문이 가능합니다. 회원가입시에는 1000마일리지 적립과 다양한 이벤트 및 혜택이 가득합니다.
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